春节将近,年夜饭预订成了热门话题。记者近日在北京走访发现,今年的年夜饭预订非常火爆,一些餐厅顺势抬高消费门槛。有的餐厅设置了最低消费标准,有的餐厅只能预订几种套餐,有的餐厅则表示人均消费须达888元,才能预订大年三十的包间。多名消费者对记者表示,无奈之下,只能接受高价套餐。(1月24日《工人日报》)

只有预订套餐才提供包间,人均消费须达888元才能预订包间,餐饮商家如此明目张胆地设置年夜饭最低消费,这既是一种赤裸裸的霸王行径,更是一种地地道道的侵权行为。
一直以来,餐饮商家设置最低消费的霸王行径,就已饱受消费者的诟病。近年来,随着消费者维权意识的不断增强,餐饮商家在平时已经不敢擅自设置最低消费了,但每到节假日,尤其是到了春节预订年夜饭的时候,一些商家就以年夜饭为借口,大胆地设置最低消费。加之,不少消费者也认为商家设置年夜饭最低消费可以理解,因而更是助长了餐饮商家设置年夜饭最低消费的底气,致使最低消费侵权行为在节假日里屡屡上演。
其实,我国《餐饮业经营管理办法》第十二条明确规定,禁止餐饮经营者设置最低消费。同时,我国《消费者权益保护法》也明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。可见,餐饮商家设置年夜饭最低消费的做法,也是一种违法行为。
因此,要遏制年夜饭最低消费,还需多打“组合拳”。首先,监管部门要严督查。市场监管、消保委、物价等监管部门应积极承担起监管的主体责任,既要对餐饮商家的定价标准进行规范化管理,又要对餐饮商家乱定价行为进行严监管、严督查。其次,执法部门要严处罚。相关执法部门对餐饮商家设置年夜饭最低消费行为要采取“零容忍”的态度,发现一起查处一起,不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿,甚至从业禁止等多种处罚机制,让其既付出经济代价,又付出诚信代价,更付出禁业代价,倒逼其遵规守法,合理合规合法经营。其三,消费者要学会维权。消费者一旦遭遇预订年夜饭最低消费侵权行为,既要坚决说“不”,又要拿起法律武器,积极大胆地向监管部门投诉举报,让年夜饭最低消费上不了餐桌。
当然,还需对餐饮商家加强合法经营教育,不妨通过身边的真实、典型案例进行必要的普法宣传教育,让餐饮商家认识到设置年夜饭最低消费既是一种侵权行为,更是一种违法行为,从而自觉做到合法经营、诚信经营。
年夜饭不是商家设置最低消费的借口。只要监管部门严督查,执法部门严处罚,消费者积极维权,再辅以对餐饮商家加强普法教育,形成联动,打出一系列“组合拳”,就一定能有效遏制年夜饭最低消费的侵权行为。
来源:晨报精选 2024/1/24 15:12来自湖南叶金福 编辑:钱江【来源:西安网】